一般的な連絡
OnceKeeper に関すること — 質問、フィードバック、パートナーシップ — このページのフッターに記載のサポートメールにご連絡ください。台北（UTC+8）にあり、通常 1〜3 営業日以内に返信します。
メッセージを早く振り分けるため、件名にカテゴリタグを付けてください（例: 「バグ報告」「アカウントに関する質問」「プライバシー」）。具体的な状況も書いていただけると助かります。
ブラウザ拡張機能（OnceKeeper Collector）
Chrome 拡張機能のバグ報告、機能リクエスト、インストールの問題は、メールに以下を含めてください:
• ブラウザとバージョン（Chrome / Edge / Brave + バージョン番号）
• 拡張機能のバージョン（chrome://extensions/ で拡張機能カードに表示）
• 再現手順（どのサイト、何をクリック、何を期待、実際に何が起こったか）
• スクリーンショットやエラーメッセージがあれば
この情報があれば、絞り込みのやり取りなしで直接再現できます。
アカウントとコンテンツ
アカウントの措置（一時停止 / 永久停止 / コンテンツ削除）やモデレーション判定に関するご質問は、「設定 → サポートに連絡」からチケットを開いてください — システムが関連監査ログを自動添付するため、プレーンメールより早く対応できます。
一般的なアカウントのこと（プロフィール編集、フォロー、通知設定）は設定から直接できます。案内が必要な場合はメールでもどうぞ。
プライバシー、利用規約、データ削除
メールの前に、関連ページを軽く見てください — よくある質問はそこで答えています:
• プライバシーポリシー: 収集するデータ、使用方法、保護方法
• 利用規約: 許容される利用、コンテンツ所有権、異議申立
• データ削除リクエスト: アカウント削除方法、タイムライン、保持範囲
まだ不明な点や、正式な GDPR / データ削除リクエストの提出は、件名の先頭に「Privacy:」または「Data Deletion:」を付けてメールでご連絡ください — 優先対応します。