コレクター

データ削除リクエスト

あなたはいつでもアカウントとデータの削除をリクエストする権利があります。本ページでは方法、起こること、削除できないものを説明します。

最終更新: 2026-05-07

ご自身でできること

個別コンテンツ: 設定 → マイコレクションで、個別の投稿 / コメント / 棚を削除可能。即時反映。

通知無効化: 設定 → 通知で、メール通知を無効化可能。即時反映。

一時無効化(ソフト削除): OnceAccount センターから一時的に無効化可能。無効化中は投稿が非公開、いつでも復帰可能。

完全削除: 次のセクションを参照。

完全削除リクエストの送信

登録メールアドレスから(フッターのサポートメール参照)。件名:「データ削除リクエスト — {あなたの表示名}」。本文には以下を含めてください:

• OnceKeeper アカウントの public_id(プロフィール URL の最後のセグメント) • 確認:「OnceKeeper アカウントとデータの永久削除を希望します」 • 希望処理日(任意、デフォルトは ASAP)

誤操作 / なりすまし防止のため、確認メールを 1 通送信し、あなたの返信後に実行します。あなたの確認から 14 日以内に削除を完了します。

削除されるもの

アカウント行、プロフィールデータ、投稿、コメント、TOP_PICK 回答、棚、フォロー、いいね履歴、アップロード画像、アバター、トラフィック追跡記録、通知記録。

あなたのアカウント関連のメール配信ログ(誰が何を送ったか)は標準保持期間に従い 90 日後に自動削除されます。

削除できないもの

他人があなたについて書いたコメント: 保持(他人のコンテンツとして扱う。嫌がらせなら個別に通報してください)。

他サイトでのあなたのコンテンツの引用 / スクリーンショット: 当方の管轄外。当事者 / サイトに直接ご連絡ください。

検索エンジンキャッシュ: Google などはあなたの削除後もキャッシュページを短期間保持する場合があり、通常 1〜4 週間で消えます。Google Search Console に削除リクエストを送って加速できます。

監査ログ(管理者モデレーション記録): 法律上 1 年保持。タイムスタンプ + アカウント ID + アクションのみで、コンテンツは含みません。

バックアップシステム: 直近 30 日のバックアップにはまだあなたのデータが含まれる可能性あり。自動削除されると復元できません。

拒否ケースと異議申立

稀なケースで即時削除しないことがあります — 例: あなたのアカウントが進行中の通報 / 異議申立 / 法的調査に関わっている場合。返信で説明し、予定処理日をお知らせします。

拒否や結果に同意できない場合、30 日以内に再審査の異議申立が可能。

すべての削除関連記録(あなたのリクエスト + 当方の実行)は監査目的で 1 年保持されます。